版本日期：2025年11月22日
发布日期：2025年11月22日
使用须知：
本隐私政策由河北伊法典科技有限公司（以下简称 “我们 / 平台”，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务管理办法》等法律法规编制。
本隐私政策旨在向您清晰说明我们在提供伊法典 APP（以下简称 “本 APP”）法律服务过程中，收集、使用、存储、共享、保护您个人信息的具体规则，以及您对自身个人信息所享有的各项权利。本隐私政策是《伊法典 APP 用户协议》不可分割的组成部分，您点击同意《伊法典 APP 用户协议》、完成注册或实际使用本 APP 服务，即视为已充分阅读、理解并同意本隐私政策的全部内容。若您不同意本隐私政策，应立即停止使用本 APP 所有服务。
我们将恪守合法、正当、必要、诚信的原则处理您的个人信息，采取严格的技术和管理保护措施，保障您的个人信息安全及合法权益。
为实现相关功能，本应用集成了以下第三方 SDK，我们会对 SDK 进行安全校验，并严格按照隐私保护原则处理您的信息。相关 SDK 信息如下：
开发者：支付宝(杭州)信息技术有限公司
收集信息范围：设备信息、网络状态、支付订单信息、交易日志、设备标识
使用目的：实现支付宝支付、订单交易、支付结果回调与查询隐私政策链接：https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm#%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%9D%20App%20%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF%20SDK%20%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96;
1.1 个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别您个人身份的各种信息，包括但不限于姓名、手机号码、身份证件号码、住址、银行账户信息、咨询案件相关信息等，匿名化处理后的信息除外。1.2 个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用，极易导致您的人身、财产安全受到危害，或人格尊严、名誉受到损害的个人信息，包括但不限于身份证件号码、银行账户信息、财产信息、婚姻家庭信息、涉案隐私信息、生物识别信息等，本政策中此类信息将作重点标注。1.3 个人信息处理：指个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等行为。1.4 本隐私政策适用于本 APP 所有服务场景，包括但不限于账户注册、律师咨询、文书草拟、付费服务、客服沟通等，涵盖您在使用本 APP 过程中向我们主动提供，以及我们依法依规收集的全部个人信息。
我们仅会为实现本 APP 法律服务功能，收集实现服务目的所必需的个人信息，不进行过度收集；收集方式分为您主动提供和我们在您使用服务过程中依法自动收集两种，具体如下：
（1）账户注册与实名认证
您使用本 APP 的核心服务（如律师一对一咨询、付费文书服务）需完成实名注册，您需主动提供手机号码（敏感信息），我们将通过短信验证码完成身份验证；若您需使用付费服务、开具发票，需根据需求提供姓名、身份证件号码（敏感信息）、银行卡信息（敏感信息）、开票信息等，上述信息仅用于实名认证、支付结算及发票开具。
（2）法律服务相关信息
您在向律师发起咨询、委托草拟 / 审核法律文书时，需主动提供与案件 / 需求相关的信息，包括但不限于案件事实描述、相关证据材料、个人 / 企业身份信息、财产信息、婚姻家庭信息、合同条款等，此类信息可能包含您的个人敏感信息，您可根据需求对非必要敏感信息进行匿名化处理后提供。
（3）客服与反馈信息
您通过本 APP 在线客服、400 电话、意见反馈通道等向我们提出咨询、投诉、建议时，可能需提供手机号码、订单编号、问题描述、相关截图等信息，用于我们核实问题、处理反馈并及时向您回复。
在您使用本 APP 服务过程中，我们会通过合法的技术手段，自动收集您使用本 APP 的设备信息、行为日志，仅用于优化服务体验、保障平台安全、提供个性化服务推荐，不单独用于识别您的个人身份，具体包括：
您无需注册或提供任何个人信息，即可使用本 APP 的免费公开功能，包括但不限于法律知识库查询、普法资讯浏览、律师职业信息展示、服务收费标准查看等。
我们收集您的个人信息后，仅会在本隐私政策约定及法律法规允许的范围内使用，使用目的均与提供法律服务直接相关，具体包括：3.1 为您完成账户注册、实名认证，为您开通本 APP 的各项服务权限，保障您的账户登录安全；3.2 为您匹配符合需求的执业律师，向律师同步您的咨询需求及相关案件信息，协助律师为您提供精准的法律服务；3.3 为您处理付费服务的支付结算、发票开具，同步订单信息至第三方支付机构，保障交易顺利完成；3.4 为您保存咨询记录、文书内容、服务订单，方便您随时查阅、调取；3.5 处理您的客服咨询、投诉与建议，核实问题并及时向您反馈处理结果；3.6 优化本 APP 的产品功能和服务体验，根据您的使用行为进行合理的服务推荐，提升平台运行效率；3.7 保障平台网络安全，识别、防范账户被盗用、网络诈骗、恶意攻击等违法违规行为，维护您和平台的合法权益；3.8 法律法规规定的其他合法用途。
若我们需将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其他用途，将提前通过本 APP 弹窗、站内信等方式向您明确告知，在获得您的单独同意后，方可使用该信息。
我们严格恪守不共享、不转让、不公开披露您的个人信息的基本原则，除以下法定或经您同意的情形外，不会将您的个人信息提供给任何第三方主体：
仅为实现本 APP 法律服务功能，在最小范围、最低权限内，向以下合作方共享您的个人信息，且我们已与所有合作方签订严格的《个人信息保护合作协议》，要求其按照本隐私政策及相关法律法规保护您的个人信息：
未经您的书面单独同意，我们不会将您的个人信息转让给任何其他企业、组织或个人；若平台发生合并、分立、收购、清算等经营主体变更，我们将提前 30 日通过本 APP 公告、站内信等方式向您告知，变更后的经营主体将继续履行本隐私政策约定的个人信息保护义务。
除法律法规另有规定外，我们不会公开披露您的任何个人信息；若因平台运营需要进行少量信息披露，将对披露信息进行匿名化、去标识化处理，确保无法识别您的个人身份。
5.1 存储期限：我们仅会在实现服务目的所必需的期限内存储您的个人信息，具体期限如下：
根据《个人信息保护法》等法律法规，您对本 APP 收集、存储的您的个人信息，享有查询、更正、删除、撤回授权、注销账户等法定权利，我们将为您提供便捷的权利行使渠道，具体方式如下：
6.1 查询与更正：您可通过本 APP【我的 - 个人中心 - 设置 - 个人信息】页面，自行查询、更正您的姓名、手机号码、收货地址等基础信息；若需查询、更正咨询记录、订单信息等，可通过本 APP 在线客服或拨打官方客服电话申请，我们将在1 个工作日内予以答复并处理。6.2 删除：若您发现我们收集、使用的您的个人信息存在错误、冗余，或已无服务使用需求，可通过上述客服渠道申请删除相关信息，我们将在3 个工作日内完成核查并删除，法律法规要求保存的除外。6.3 撤回授权：您可随时通过设备系统权限设置（如手机设置中的定位、相机、麦克风权限），撤回对本 APP 相关信息收集的授权；也可通过本 APP 客服渠道，撤回对律师查看您案件信息的授权，撤回授权后，我们将立即停止相关信息的收集和使用，不影响此前基于合法授权的信息处理行为。6.4 注销账户：您可通过本 APP【我的 - 个人中心 - 设置 - 账户注销】页面，自行申请注销账户；账户注销前，您需结清所有未支付的服务费用，处理完毕未完成的法律服务订单。账户注销后，我们将在15 个工作日内，按照本隐私政策第五条约定，对您的个人信息进行匿名化处理或永久删除，除法律法规另有规定外，不保留任何可识别您身份的信息，且账户注销后不可恢复。6.5 获取个人信息副本：您可通过客服渠道申请获取您的个人信息副本，我们将以电子文档的形式，在7 个工作日内为您提供，副本格式将保证清晰、可读取。
我们无正当理由，不会拒绝您行使上述法定权利；若您的申请不符合法律法规规定，我们将向您说明具体理由。
7.1 本 APP 的法律服务主要面向完全民事行为能力人，不主动收集不满 14 周岁未成年人的个人信息；若未成年人需使用本 APP 服务，必须由其法定监护人陪同、授权，并由监护人代为完成注册、咨询等操作，提供监护人的个人信息。7.2 若我们发现未经监护人授权，收集了不满 14 周岁未成年人的个人信息，将立即停止收集和使用，并及时删除相关信息；监护人发现未成年人的个人信息被本 APP 收集的，可通过客服渠道申请删除，我们将第一时间处理。
8.1 若因不可抗力（如自然灾害、网络攻击、电信运营商故障、政府行为等）导致您的个人信息泄露、篡改、丢失，我们将在不可抗力发生后24 小时内通过本 APP 公告、站内信、短信等方式向您告知，并采取一切合理、必要的补救措施，降低损失。8.2 若发生个人信息安全事件（如信息泄露、非法访问等），我们将立即启动应急预案，采取技术措施阻止事件扩大，并按照《个人信息保护法》规定，在72 小时内向当地网信部门报告事件详情，并及时向受影响的您告知。8.3 您在使用本 APP 服务过程中，主动将个人信息告知第三方（如其他用户、非入驻本 APP 的律师），或通过本 APP 的第三方链接进入其他平台产生的个人信息泄露，由您自行承担责任，我们不承担任何赔偿责任。
9.1 我们有权根据法律法规的更新、本 APP 服务功能的调整，对本隐私政策的内容进行修改和完善，重大变更将通过本 APP 弹窗、站内信、官方公告等方式，提前 7 个自然日向您告知。9.2 修改后的隐私政策自公示期满之日起生效，若您继续使用本 APP 服务，即视为同意修改后的隐私政策；若您不同意，应立即停止使用本 APP 所有服务。9.3 您可随时通过本 APP【我的 - 个人中心 - 关于我们 - 隐私政策】页面，查阅本隐私政策的最新版本。
10.1 若您对本隐私政策有任何疑问、建议，或需行使个人信息相关权利、投诉个人信息保护问题，可通过以下方式与我们联系：